Queremos que tu experiencia de compra sea tan fluida como tu rutina de skincare. Aquí resolvemos las dudas más comunes para que compres con total tranquilidad.
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¿Los productos son originales? Totalmente. En LaBeTu garantizamos que cada producto es 100% original. Contamos con procesos de importación formal, trazabilidad verificable desde Corea y Estados Unidos, y operamos con aviso de funcionamiento ante la COFEPRIS. Tu seguridad es nuestra prioridad.
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¿Cuáles son las formas de pago? Disponemos de los medios más seguros: Tarjetas de Crédito y Débito (vía Pago Nube, Mercado Pago y PayPal), Transferencias SPEI y pagos en efectivo en tiendas Oxxo.
¿Es seguro comprar en LaBeTu? Absolutamente. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL y no almacenamos tus datos bancarios; toda la información financiera se cifra y gestiona directamente en servidores certificados internacionalmente.
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¿Cuál es el costo de envío? El costo se calcula automáticamente en el checkout basado en el total de tu compra y tu ubicación exacta, justo antes de finalizar tu pedido.
¿Cómo se realizan los envíos y dónde recibo mi pedido? Realizamos envíos a todo México a través de DHL, FedEx y Estafeta para asegurar que tu pedido llegue directamente a tu domicilio o lugar de trabajo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende del servicio seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado tu pago.
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¿Cuál es el plazo para realizar un cambio? Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de tu compra. Por motivos de higiene, el producto debe estar sellado y en su empaque original.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado? Escríbenos de inmediato a [email protected] con fotos de tu paquete y nos encargaremos de enviarte uno nuevo sin costo adicional para ti.
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"ʟᴀ ʙᴇʟʟᴇᴢᴀ ɴᴏ ᴇs ᴘᴇʀғᴇᴄᴄɪᴏ́ɴ, ᴇs ᴀᴜᴛᴇɴᴛɪᴄɪᴅᴀᴅ."
